Политика конфиденциальности

Обновлено: 29 ноября 2025

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — "Пользователи" или "Вы"), которые используют сайт kazatrohub.info (далее — "Сайт") и услуги, предоставляемые ИП "Kazatrohub" (далее — "мы", "нас" или "Оператор").

Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" и другими нормативными правовыми актами Республики Казахстан, регулирующими отношения, связанные с обработкой персональных данных.

Используя наш Сайт и услуги, Вы принимаете практики, описанные в настоящей Политике конфиденциальности. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, не используйте наш Сайт и услуги.

2. Сведения об операторе персональных данных

Оператор персональных данных: ИП "Kazatrohub"

Адрес: Қонаев даңғылы 93 А, Екібастұз 140000, Республика Казахстан

Телефон: +7 718 722 6974

Email: [email protected]

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

  • Идентификационные данные (имя, фамилия)
  • Контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона)
  • Информация, содержащаяся в сообщениях, которые Вы отправляете нам
  • Финансовая информация, необходимая для оказания услуг (например, данные о доходах и расходах, предоставляемые в рамках консультаций)

3.2. Данные, собираемые автоматически:

  • Информация о устройстве (тип устройства, операционная система, браузер)
  • IP-адрес и геолокационные данные
  • Данные о посещении Сайта (страницы, которые Вы посещаете, время посещения, переходы между страницами)
  • Информация, собираемая с помощью файлов cookie и подобных технологий (подробнее в нашей Cookie Policy)

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление доступа к функциям Сайта
  • Оказание услуг коучинга и консультаций по дизайну желаемой жизни
  • Обработка запросов и обращений Пользователей
  • Информирование о наших услугах, акциях и мероприятиях (с Вашего согласия)
  • Улучшение качества Сайта и услуг
  • Проведение аналитических исследований
  • Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества
  • Выполнение требований законодательства Республики Казахстан

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка Ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Согласие: Мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании Вашего согласия, которое Вы предоставляете при заполнении форм на нашем Сайте или иным образом взаимодействуя с нами.
  • Исполнение договора: Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого Вы являетесь, или для принятия мер по Вашему запросу до заключения договора.
  • Законные интересы: Обработка необходима для целей наших законных интересов или третьих лиц, если такие интересы не противоречат Вашим правам и свободам.
  • Исполнение юридических обязательств: Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.

6. Срок хранения персональных данных

Мы храним Ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. Конкретные сроки хранения различных типов данных зависят от следующих факторов:

  • Данные, необходимые для предоставления услуг, хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения.
  • Данные, полученные через формы обратной связи, хранятся в течение 1 года с момента последней коммуникации.
  • Данные, необходимые для выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств, хранятся в течение сроков, установленных соответствующим законодательством (обычно 5-7 лет).
  • Данные, собранные для маркетинговых целей, хранятся до отзыва Вашего согласия или в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия с Вами, в зависимости от того, что наступит раньше.

По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. Получатели персональных данных

Мы можем передавать Ваши персональные данные следующим категориям получателей:

  • Сотрудники и подрядчики: Наши сотрудники и подрядчики, которым необходим доступ к данным для выполнения своих обязанностей.
  • Поставщики услуг: Компании, которые помогают нам в предоставлении услуг, такие как поставщики хостинга, платежные системы, системы CRM и аналитические сервисы.
  • Государственные органы: В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, мы можем быть обязаны раскрыть Ваши персональные данные государственным органам.

Мы требуем от всех третьих лиц, которым мы передаем Ваши персональные данные, соблюдать безопасность Ваших данных и обрабатывать их в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

8. Трансграничная передача данных

В процессе предоставления услуг мы можем осуществлять трансграничную передачу Ваших персональных данных в страны, которые обеспечивают адекватную защиту персональных данных.

При передаче данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты, мы принимаем необходимые меры для обеспечения соответствующих гарантий защиты Ваших данных, включая заключение соглашений о передаче данных, содержащих стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией или уполномоченным органом Республики Казахстан.

9. Меры по защите персональных данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного или незаконного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Эти меры включают:

  • Использование шифрования данных при их передаче (протокол HTTPS)
  • Ограничение физического доступа к серверам и оборудованию
  • Разграничение доступа к персональным данным
  • Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
  • Проведение регулярного аудита системы безопасности
  • Обучение сотрудников по вопросам защиты персональных данных

Однако, несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через Интернет или электронные системы хранения.

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, Вы имеете следующие права:

  • Право на доступ к своим персональным данным
  • Право на исправление неточных или неполных персональных данных
  • Право на удаление персональных данных (право "быть забытым")
  • Право на ограничение обработки персональных данных
  • Право на возражение против обработки персональных данных
  • Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
  • Право на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации этих прав Вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

11. Порядок реализации прав субъектов персональных данных

Для реализации своих прав Вы можете направить запрос одним из следующих способов:

  • По электронной почте: [email protected]
  • По телефону: +7 718 722 6974
  • По почте: Қонаев даңғылы 93 А, Екібастұз 140000, Республика Казахстан

Мы рассмотрим Ваш запрос и предоставим ответ в течение 30 календарных дней с момента получения запроса. В случае необходимости этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены.

Для обработки запроса нам может потребоваться подтверждение Вашей личности. Это необходимо для защиты Ваших данных от несанкционированного доступа.

12. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого Вы можете направить соответствующий запрос одним из способов, указанных в разделе 11 настоящей Политики.

После получения уведомления об отзыве согласия мы прекратим обработку Ваших персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до отзыва согласия.

13. Порядок подачи жалобы в уполномоченный орган

Если Вы считаете, что обработка Ваших персональных данных нарушает положения законодательства о защите персональных данных, Вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан:

Комитет по защите персональных данных Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

Адрес: 010000, г. Астана, ул. Мәңгілік Ел, 8, подъезд 4

Телефон: +7 (7172) 74-99-55

Email: [email protected]

14. Дети

Наш Сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от лиц младше 18 лет. Если Вам стало известно, что ребенок предоставил нам персональные данные без согласия родителей или законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

15. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости для отражения изменений в наших практиках обработки персональных данных или изменений в законодательстве.

Обновленная версия Политики будет размещена на нашем Сайте с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе наших практик по защите персональных данных.

Продолжая использовать наш Сайт и услуги после внесения изменений в Политику, Вы подтверждаете свое согласие с обновленными условиями.

16. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ИП "Kazatrohub"

Адрес: Қонаев даңғылы 93 А, Екібастұз 140000, Республика Казахстан

Телефон: +7 718 722 6974

Email: [email protected]